Man könnte argumentieren, dass der Zahlungsverkehr derzeit eine der am schnellsten wachsenden Branchen der Welt ist. Aber was passiert, wenn neue Zahlungsanbieter und andere Fintechs ein exponentielles Wachstum erleben?
Die Sales-Performance schießt in die Höhe. Die Operations breiten sich auf weitere Märkte aus. Abteilungs-Headcounts wachsen. Unternehmensstrukturen wachsen, um zusätzliche Bereiche aufzunehmen. Und die Datenmenge explodiert. Oft unkontrolliert.
Das liegt daran, dass Fintechs typischerweise anorganisch durch Übernahmen wachsen. Das hilft zwar, den Marktanteil zu beschleunigen, aber Unternehmen landen mit mehreren CRMs, Datenerfassungs-Tools und Datenquellen. Schlimmer noch: diese Systeme sind oft über verschiedene Regionen verteilt und folgen unterschiedlichen
Kundenlisten (und ihre umfangreichen Zahlungshistorien) sind damit fragmentiert und schwer zu analysieren.
Wenn dein Unternehmen regelmäßig riesige, umständliche Excel-Dateien durchforstet, kennst du die Kopfschmerzen unintegrierter Systeme. Sie machen es nahezu unmöglich, Kundendaten für entscheidende Business-Entscheidungen zu nutzen, etwa welche Produkte entwickeln oder welche Kunden ansprechen.
In der Folge verlässt sich das Management auf Bauchgefühl statt auf belastbare Insights. Wertvolle Ressourcen werden ineffizient eingesetzt, ein großes Risiko für ein wachsendes Unternehmen. Wenn viele wachstumsorientierte Fintechs mit Verlust arbeiten, kann das Kapital schnell trocknen, wenn zu viele uninformierte Entscheidungen
Aus diesem Grund hat der Mitbegründer von Gain the Lead, Markus Rieker, SalesFlow entwickelt und patentiert.
Wie SalesFlow Fintechs hilft, nachhaltiges Sales-Wachstum zu erzeugen
In seiner einfachsten Definition ist SalesFlow ein Vertriebssoftware-Tool, das Fintechs wie Zahlungsanbietern nicht nur hilft, ihre Daten zu verstehen, sondern sie auch zu nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen. Hast du zum Beispiel jemals dein ideales Produktprofil auf der Grundlage des Transaktionsvolumens quantifiziert? Oder hast du deinen idealen Kunden anhand historischer Daten skizziert, um qualitativ hochwertigere Leads zu gewährleisten?
Die meisten Fintechs können das nicht, weil ihre Daten unbrauchbar sind.
Wachsende Unternehmen haben typischerweise komplexe Netzwerke aus Abteilungen: die eCommerce-Sales-Leute eines Unternehmens sammeln und verwalten Daten womöglich anders als das IT-Team. Akquisitionen verschärfen diese Komplexität, weil sie neue Abteilungen, inkonsistente Prozesse und silierte Datenquellen einführen. Das macht
Dies ist jedoch ein behebbares Problem.
SalesFlow ermöglicht es jeder Abteilung, alles abzubilden. Nach der Zusammenstellung verfügt das Unternehmen über eine einzigartige, zusammengestellte Liste aller Transaktionen und Händler. Das Ziel ist nicht, die Art und Weise zu ändern, wie jemand arbeitet – es geht darum, eine umfassende Blaupause der Daten des Unternehmens zu erstellen. Dazu gehören auch grenzüberschreitende Daten von Tochtergesellschaften und abgetrennten Unternehmen.
Anstatt sich mühsam durch Tausende von Datenzeilen zu wühlen, können Vertriebsteams Produkt- und Kundenprofile auf der Grundlage von Transaktionsvolumen, Gewinn und Umsatz einfach vergleichen. Dies reduziert den zeitaufwändigen Aufwand, Informationen aus mehreren Quellen für Berichte abzurufen. Außerdem können Verkäufer besser mit gezielten Marketing-Pitches ausgestattet werden.
Noch wichtiger: SalesFlow liefert dem Management präzise Daten, die zuverlässige Insights für Produktentscheidungen ermöglichen. Das Programm scannt automatisch jeden deiner Kunden und vergibt Werte (sogenannte Merchant Scores) auf Basis historischer Daten und gewichteter Kriterien wie Transaktionsvolumen
Das Endergebnis ist eine berechnete, gefilterte Liste, die es dir ermöglicht, Kunden nach deinen bevorzugten Leistungsindikatoren zu ordnen.
Was passiert, wenn Fintechs über verlässliche Daten verfügen?
Die Fintech-Branche ist hart umkämpft, daher ist nachhaltige Differenzierung ein absolutes Muss, wenn dein Unternehmen aus der Masse herausstechen soll. Der Schwerpunkt liegt auf überlegenen Fähigkeiten, agiler Delivery und kalkulierter Entscheidungsfindung. Deshalb ist es so wichtig, Daten-Insights in
Aus einer übergeordneten Geschäftsperspektive kann SalesFlow Unternehmen dabei helfen, die Produktivität, die Effektivität der Vertriebsstrategie, die Prognose und den Kapitaleinsatz zu verbessern. Und natürlich führt ein besseres Produkt zu einer erhöhten Kundenakquise und -bindung, was zu vorhersehbaren Gewinnen führt.
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