Was ist ein AHA-Moment?
Zweifellos haben wir alle diesen Moment außergewöhnlicher Klarheit erlebt, in dem die Lösung eines schwierigen Problems plötzlich aus dem Nichts aufzutauchen scheint, Momente, in denen sich die Dinge scheinbar ausrichten, klicken, an ihren Platz fallen und uns helfen, eine ansonsten verwirrende oder komplexe Situation zu verstehen. Wir bekommen einen Geistesblitz und es fühlt sich gut an. Die sogenannten Aha-Erlebnis.
Welche sind das und wie können wir sie öfter bekommen? T Heute werden wir über eine "AHA-Momente" .
Was ist ein Aha-Erlebnis Aus der Perspektive der Psychologie?
Nun, ein berühmter Psychologe, William James, hat eine Definition für Affirmation gemacht, er sagt, dass es der Fall ist, wenn eine neue Kombination im Gehirn stattfindet. Es ist ein unbewusster Prozess, bei dem das Gehirn neues Wissen mit früheren Erfahrungen kombiniert, Informationen, die bisher nicht wirklich im Unterbewusstsein verknüpft waren, bringen es zusammen. Und plötzlich entsteht eine neue Lösung für ein Problem, das wir in Angriff genommen haben.
Wenn wir das wissen, können wir diesen normalen Gehirnprozess nutzen, um mehr AHA-Momente im Geschäft zu erzielen. Das bedeutet, dass wir, wenn wir Durchbrüche wollen, AHA-Momente wollen. Wir wollen intuitive neue Ideen, um die anstehenden Herausforderungen zu lösen. Und was wir tun müssen, ist, ein Umfeld für uns und unsere Mitarbeiter zu schaffen, in dem es möglich wird, neue Erfahrungen, Wissen und Informationen aus der Vergangenheit zu kombinieren.
Es ist nichts, was wir erzwingen können, und wir können uns nicht nur Informationen ansehen. Erwarten Sie, dass unser Gehirn sofort einen AHA-Moment produziert. Es ist ein Prozess im Laufe der Zeit, aber er bringt fantastische Ideen hervor.
Vier zentrale Erfolgsfaktoren, um mehr Aha-Momente für sich und mit Ihrem Team zu generieren.
Nummer eins: Moderation von Workshops, in denen verschiedene Perspektiven auf ein Problem betrachtet werden.
Diskutieren Sie verschiedene Perspektiven, betrachten Sie eine Herausforderung auf unterschiedliche Weise, lassen Sie jede Person einen zusätzlichen Hut auf den Kopf setzen und beschreiben Sie eine Herausforderung aus der Kundenperspektive, der Geschäftsperspektive, der Perspektive eines CEO, jemandem, der die Herausforderung noch nie zuvor gesehen hat. Kombinieren Sie das mit zusätzlichen Informationsquellen, schauen Sie sich YouTube-Videos an und lassen Sie andere Leute darüber sprechen, lesen Sie Artikel, ohne zu erwarten, dass das Problem jetzt wirklich gelöst wird. Stellen Sie dem Gehirn einfach mehrere Informationsquellen zur Verfügung, die dann im Unterbewusstsein automatisch die Punkte verbinden.
Nummer zwei: AHA-Momente entstehen nicht, wenn man sich das Material ansieht.
In vielen Fällen passieren sie unter der Dusche, beim Spaziergang – wenn unser Gehirn abschweift und über andere Dinge nachdenkt. Erwarten Sie also bitte nicht, dass in einem einstündigen Workshop viel passiert. Erwarten Sie, dass der Workshop Input ist, und lassen Sie dann Ihr Gehirn und das Ihrer Mitarbeiter über einen Tag, vielleicht zwei wandern, und bitten Sie Ihre Mitarbeiter, wenn sie Ideen wie Intuitionsspitzen und AHA-Momente haben, diese aufzuschreiben. Bringen Sie dann später an diesem Tag, am nächsten Tag, die Menschen wieder zusammen, denken Sie über die AHA-Momente nach und betrachten Sie die neuen Ideen aller als Potenzial, neue anzuspornen.
Nummer drei: Ruhe und kein Druck.
Wir schauen uns bei Gain the Lead besonders die Veränderungsprozesse an, was bedeutet, dass die Menschen initiativ sind. Sie werden sich natürlich in einem Zustand der Unsicherheit befinden, wenn die Dinge nicht klar sind. Und das führt zu Stress und es führt zu Kampf und Flucht in unserem Gehirn. In diesem Zustand ist unser Gehirn nahezu unfähig, Informationen miteinander zu verbinden und Ergebnisse zu erzielen. Wir müssen also einen Bereich der Ruhe schaffen und den Stress der Veränderung nehmen. Wie können wir das tun? Nun, sich einen Überblick zu verschaffen ist ein sehr guter Weg, um all die verschiedenen Herausforderungen und Schritte aufzuschreiben, die erforderlich sind, um einen Veränderungsprozess zu bewältigen, sie auf eine physische Tafel zu bringen und die Dinge in kleinere Teile zu zerlegen. Allein das Betrachten der kleineren Teile verwandelt einen Berg plötzlich in mehrere Maulwurfshügel, mit denen unser Gehirn viel einfacher arbeiten kann.
Nummer vier: Regelmäßigkeit.
Eine ganz einfache Möglichkeit, das zu tun, ist, einfach überall Haftnotizen auf Haftnotizen zu kleben mit der Frage, die man gerne beantwortet haben möchte. Wie können wir das Kundenerlebnis verbessern? Was können wir tun, um Herausforderungen zu lösen? Formulieren Sie es als Frage, kleben Sie es auf einen Haftnotizzettel und kleben Sie es an einen Ort, an dem Sie es regelmäßig sehen. Das wird Ihr Unterbewusstsein kontinuierlich dazu veranlassen, nach Informationen zu suchen, die es kombinieren kann. Und das wird den AHA-Moment-Prozess im Unterbewusstsein antreiben.
Nummer fünf: Schreibe sie auf.
Genau wie Träume, die wir beim Aufwachen oft vergessen, können wir auch unsere AHA-Momente schnell vergessen. Schreibe sie also auf.
Fassen wir fünf Schlüsselelemente zusammen, die Sie nutzen können, um mehr AHA-Momente und bessere Lösungen in Ihrem Team zu generieren:
- Unterschiedliche Perspektiven und unterschiedliche Informationsquellen und die Schaffung eines Umfelds, in dem dies aufgenommen werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass es Pausen in Ihrem Denkprozess gibt, und Pausen führen dazu, dass die Gedanken abdriften und Sie auf bessere Ideen kommen können.
- Gelassenheit beseitigt die Kämpfe und die Flucht, bringt die Menschen in eine ruhigere, entspanntere und kreativere Denkweise.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gehirn dazu angeregt wird, über die Herausforderung und das Problem nachzudenken, indem Sie Antworten formulieren und auf Haftnotizen schreiben.
- Schreibe die AHA-Momente auf, wenn sie unerwartet kommen.
Lassen Sie uns nun das kurze Beispiel aus der realen Welt besprechen.
Einmal habe ich sehr eng mit einem Kunden zusammengearbeitet. Und er wollte ein gut geführtes Veränderungsprogramm für seine Vertriebsabteilung durchführen. Die Schwierigkeit bestand darin, den Vorstand dazu zu bringen, das Budget für das Projekt abzusegnen. Wir haben eine wunderbare ROI-Berechnung erstellt, die das Einsparpotenzial durch die professionelle Durchführung des Veränderungsprogramms aufzeigt. Aber es hat sie einfach nicht überzeugt.
Während wir darüber diskutierten und darüber nachdachten, passierte ein AHA-Moment.
Wir stellten fest, dass es nur sehr wenig Interesse vom Vorstand gab, weil die Summe, die gespart werden würde, sowieso ausgegeben werden würde. Das wurde schnell mit einer weiteren Information kombiniert, dass das Hauptaugenmerk des Jahres auf der Beschleunigung des Lieferprozesses lag. Wir haben dann berechnet, wie viele Projekte dank des Change-Management-Programms schneller und termingerechter geliefert werden können. Und das war das überzeugende Argument, das aufging. Der Weg, um das zu erreichen, bestand darin, dass wir uns nur die verschiedenen Faktoren ansahen, bis die Intuition eine neue Lösung inspirierte.
Wie können wir also bei Gain the Lead unseren Kunden helfen, mehr AHA-Momente zu generieren? Wir konzentrieren uns intensiv darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen verschiedene Informationsquellen aufnehmen können, große Herausforderungen in kleine zerlegen und aus verschiedenen Perspektiven betrachten können.
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